アフターサービス

当店購入商品のアフターサービスのご案内

 

ご使用上の注意事項に沿って正常にご使用いただいた場合、
下記の規定に基づき、修理を承ります。

■ 修理対応について
• GUARANTEE CARD(保証書) を必ずご持参ください。
※お買い上げ時に商品と一緒にお渡ししたものです。
• 無料サービス期間:お買い上げ日より 1 年以内
※初回のみ無料サービスとなります。

■ 無料サービス内容(初回限定)
1. リングのサイズ直し
2. ネックレスチェーン、ブレスレット、アンクレットの切れの修理(ロー付け)
※付属品・パーツ類などは対象外となります。
3. 石留めの補修
- 石が緩んでいる場合
- 石が枠から外れ、石自体が残っている場合
※上記以外の修理内容については、有料となりますのでご了承ください。

 

 

ジュエリードックのご案内
FLDjapan Special Service
お買い上げいただいたジュエリーはもちろん、他社でお買上げになった商品も長く美しく
ご愛用いただくために、FLDjapan では定期点検・メンテナンスを行う「コンプリートサー
ビス」をご用意しております。

■ 無料メンテナンス内容(目安:お買い上げより約 6 か月ごと)
• リングなどの石の緩み・破損などの点検
• 汗や汚れによる輝きの低下時の簡易クリーニング
• パールネックレスの糸替え時期の診断
• その他、気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞお気軽にご来店いただき、大切なジュエリーをいつまでも輝かせてください。